Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik oluşturmak zorunlu mu?

İlanları incelemek ve arama yapmak için üye olmanız gerekmez. Ancak ilan vermek, favori ilanlarınızı kaydetmek veya ilan sahipleriyle mesajlaşmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı kalıcı olarak silmek isterseniz, "Profil Ayarlarım" bölümünden talebinizi iletebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde tüm aktif ilanlarınız ve mesaj geçmişiniz geri döndürülemez şekilde sistemden kaldırılır.

E-posta doğrulaması neden önemli?

Hesap güvenliğinizi sağlamak ve şifrenizi unuttuğunuzda size yardımcı olabilmek adına e-posta doğrulaması zorunludur. Doğrulanmamış hesaplar üzerinden ilan yayınına izin verilmemektedir.

İlan Verme ve Yayın Kuralları

İlanım ne kadar süre yayında kalır?

Standart ilanlar, yayın tarihinden itibaren aksi belirtilmedikçe 30 gün boyunca yayında kalır. Bu sürenin sonunda ilanınız yayından kalkar ancak "Pasif İlanlarım" arasından dilediğiniz zaman tekrar yayına alabilirsiniz.

Aynı ürüne ait birden fazla ilan verebilir miyim?

Hayır, sistemimizde mükerrer ilan (aynı ürün için birden fazla kayıt) yasaktır. Benzer ilanlar moderasyon ekibimiz tarafından tespit edilerek reddedilir. Bu, kullanıcıların daha temiz ve hızlı arama sonuçlarına ulaşması içindir.

İlan başlığı ve fotoğraflar nasıl olmalı?

Başlıklar açık ve anlaşılır olmalı (Örn: "2020 Model Kazasız Sedan"). Fotoğraflar ise ürünü net bir şekilde göstermeli, üzerinde başka sitelerin logosu veya iletişim bilgisi yer almamalıdır.

Doping ve Reklam Seçenekleri

İlanımı nasıl daha hızlı satabilirim?

"Doping" servislerimizi kullanarak ilanınızı listenin en üstüne taşıyabilir, anasayfada sergileyebilir veya çerçeveli görsellerle dikkat çekmesini sağlayabilirsiniz. Dopingli ilanlar, standart ilanlara göre ortalama 10 kat daha fazla görüntülenme almaktadır.

Doping ödemeleri güvenli mi?

Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde heryerdenilan.com sunucularında saklanmaz; ödemeler doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleşir.

İletişim ve Şikayet

Şüpheli bir ilanı nasıl bildirebilirim?

Her ilan sayfasının altında bulunan "İlanı Bildir" butonunu kullanarak; sahte ilan, hatalı fiyat veya kural ihlallerini bize iletebilirsiniz. Moderasyon ekibimiz şikayetleri 24 saat içinde sonuçlandırır.

Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor, ne yapmalıyım?

İlan sahipleri her zaman aktif olmayabilir. İlan detayındaki telefon numarası mevcutsa doğrudan arama yapabilir veya ilan sahibinin diğer ilanlarını inceleyerek aktiflik durumunu kontrol edebilirsiniz.

heryerdenilan.com